Microsoft Dynamics NAV unterstützt alle typischen ERP-Aktivitäten (Enterprise Resource Planning) wie Buchhaltung, Verkauf und Lagerverwaltung. Die meisten ERP-Funktionen in Microsoft Dynamics NAV beziehen sich auf die Geschäftsaufgaben, die Benutzer in unterschiedlichen Unternehmensabteilungen durchführen, z. B. in den Abteilungen Finanzen, Verkauf und Lager.

Das Inhaltsverzeichnis der Hilfe ist ebenfalls nach Abteilungen organisiert. Der Inhalt wird in einer Hierarchie von Prozessen dargestellt, die von Rollen in dieser Abteilung ausgeführt werden. Die Hilfe zu den Geschäftsfunktionen kann auch basierend auf einer Rolle angezeigt werden. In diesem Fall entspricht der Inhaltsaufbau den typischen Zuständigkeiten dieser Rolle.

Bereichsspezifische Einrichtung

Jeder Abschnitt der Abteilungshilfe beginnt mit Anweisungen zur Einrichtung des spezifischen Anwendungsbereichs. Informationen zum Einrichten von Funktionen in Microsoft Dynamics NAV finden Sie unter Einrichtung und Verwaltung und Arbeiten mit anwendungsweiten Funktionen.

Die folgende Tabelle enthält die unterstützten Abteilungen und Links zu den entsprechenden Themen, in denen die Abteilungen beschrieben werden.

ProzessSiehe

Erstellen und Einziehen von Bezahlungen, Einziehen von Erstattungen, Verarbeiten von Intercompanytransaktionen, Vorbereiten des Jahresabschlusses, Verwalten von Anlagen und Bankmanagement

Finanzen

Analysieren von Daten und Budgets, Erstellen und Einrichten von Kontenschemata, Drucken von Berichten und Finanzberichterstattung mit XBRL

Business Intelligence

Erstellen und Verwalten von Kontakten, Entwickeln von Marketingplänen und Durchführen von Marketingkampagnen

Marketing

Verwalten aller allgemeinen Verkaufsprozesse und -informationen wie Angebote, Aufträge und Reklamationen sowie Planen und Verwalten unterschiedlicher Kundeninformationen und Transaktionsdaten

Verkäufe

Erstellen von Masterdaten und Zuordnen verwandter Artikelinformationen sowie Vorbereiten von Fertigungsmasterdaten wie Stücklisten und Arbeitspläne

Design und Entwicklung

Planen der erforderlichen Fertigungsabläufe, mit denen aus Eingängen Fertigerzeugnisse erstellt werden

Planung von Arbeitsgängen

Verwalten von Einkäufen, z. B. Angebots-, Auftrags- und Reklamationsverarbeitung, sowie Verwalten unterschiedlicher Lieferanteninformationen und Transaktionsdaten

Einkauf

Verwalten und Erfassen des physischen Umschlags von Artikeln, die in Unternehmenslagern eingehen

Lieferung

Gewährleisten eines effektiven Verarbeitungsflusses der eingehenden und gelieferten Waren sowie Organisieren und Verwalten der Unternehmenslager

Lageraktivitäten

Definieren der Produktionsressourcen und ihrer Kapazität, detailliertes Planen von Abläufen, Produktionsplanung von Fertigungskomponenten und Ausführen von Fertigungsabläufen

Fertigung

Buchen von Verkaufsaufträgen und Einkaufslieferungen, Aufnehmen von Artikeln für die Lieferung und Liefern der Artikel

Lieferung

Planen von Kundendiensteinsätzen und Einrichten von Serviceaufträgen, Verfolgen von Reparaturteilen und -lieferungen, Zuweisen von Servicepersonal basierend auf Qualifikation und Verfügbarkeit sowie Bereitstellen von Servicekostenvoranschlägen und Servicerechnungen

Service

Planen und legen Sie Preise für Ressourcen fest und verfolgen Sie die Zeit, die eine Ressource in verschiedenen Auftragsarten mithilfe der Arbeitszeittabellen benutzt.

Ressourcenplanung

Bereitstellen der erforderlichen Informationen für die Verwaltung und Überwachung des Projektstatus

Projekte

Erfassen und Verwalten von Mitarbeiterinformationen, z. B. Arbeitsverträge, vertrauliche Zuordnungen, Qualifikationen und Mitarbeiterkontakte

Personalwesen